Een klacht dienen wij per mail te ontvangen. Zodra de klacht is ontvangen sturen wij deze door naar de uitvoerende touroperator. Het is heel belangrijk dat je, indien je een klacht ter plaatse hebt, ter plaatse een klachtrapport laat opmaken door de reisleiding. Zonder dit rapport worden klachten vaak niet in behandeling genomen.

Categorie: